تغيير الحوار – 17 مبدأ لعلاج النزاعات

غير الحوار حول النزاع إلى فرصة
كل يوم يجلب معه لحظات جديدة من النزاعات المحتملة . وقدرتك عـلى تجاوز تلك اللحظات قد تؤدي إلى الفشـل أو النجاح سـواء في العلاقات المهنية والشخصية . إن هذا الكتاب – الذي ألفته وسيطة النزاعات دانا كاسبرسن وأنتجه جوست إلفـرز ، العبقري المبـدع الذي شـارك في تأليف کتاب ” The 48 Laws of Power ” – يوفر 17 مبدأ لإيجاد طرق للحديث في أثناء المشكلات .
إن هـذا الدليل ، الـذي لا يقدر بثمن ، سـيعلمك كيفيـة تحويل عقليتك وتجـاوز الدائرة المدمرة الخاصة بالهجوم والهجوم المضاد ، حتى يمكنك تحويل النزاعات إلى فرص للنمو . وبسبب امتلائه بأمثلة واقعية ، ونصائح دقيقة ، وتمارين سـهلة الفهم تتيح لك تجربة الدروس ، سيسـاعدك هذا المـورد التصويـري الموثوق سيرشـدك في تعلم إقامة حوار وإيجاد حلول دائمة .